Hoe neem ik contact op
Ga naar de Aanmeldingspagina en deel je gegevens. Selecteer een specifiek onderwerp en voeg een beknopte omschrijving van je vraag toe.
Kanaalopties
Verbinden met Gent Beursveks
Gent Beursveks biedt een verfijnde, datagedreven ervaring ontworpen voor duidelijkheid en snelheid. Als je vragen hebt over site-functies, de onboarding flow, of accountinstellingen, dien je je vraag in via de Aanmeldingsreis.
Algemene vragen
Begeleide onboarding en setup
Onderwerpen over gegevensprivacy
Typische respons-tijden
Geen directe inbox gepubliceerd
Geen fysiek adres getoond
Geen telefonische lijn beschikbaar
Gebruikelijke contactkanalen
Gent Beursveks toont geen directe e-mail, telefoon of straatadressen op deze pagina. Gebruik voor elk bericht de Aanmeldingsworkflow zodat je vraag wordt gekoppeld aan het onboardingproces.
Wat te vermelden
Geef je naam en voorkeurscontactmethode op, en vat het onderwerp samen (bijvoorbeeld accounttoegang, navigatie of beleidsdetails) om ons snel te helpen.
Privacy en gegevensverwerking
Gent Beursveks legt de nadruk op zorgvuldig omgaan met ingediende informatie. Deel alleen wat nodig is om je verzoek over te brengen en bekijk vooraf de toepasselijke beleidslijnen.
Reactietijden en beschikbaarheid
Berichten ingediend via de Aanmeldingsflow worden in de wacht gezet voor beoordeling op volgorde van ontvangst. De verwerkingstijd hangt af van de werkdruk en de aard van het verzoek.
Venster
Beoordelingsuren
Berichten worden meestal beoordeeld tijdens standaard kantooruren op weekdagen.
Tijdschema
Geschatte doorlooptijd
De meeste vragen krijgen binnen 1–2 werkdagen een reactie, afhankelijk van de queue-omvang.
Prioriteit
Tijdgevoelige zaken
Als je verzoek dringend is, vermeld dat dan in de samenvatting van je bericht bij registratie.
Stuur je vraag via Aanmelding
Gent Beursveks routeert vragen via de onboarding flow om consistentie en afstemming met je setup-traject te behouden. Deel je vraag in de berichtsamenvatting bij het aanmelden.
