Sådan kontakter du os
Gå til tilmeldingssiden og del dine oplysninger. Vælg et præcist emne og inkluder en kort beskrivelse af dit spørgsmål.
Gent Beursveks tilbyder en raffineret, datadrevet oplevelse designet til klarhed og hastighed. Hvis du har spørgsmål om webstedsfunktioner, onboarding-flowet eller kontooprettelsesprocessen, bedes du indsende dit spørgsmål gennem tilmeldingsrejsen.
Gent Beursveks viser ikke direkte e-mail, telefon eller gadeadresser på denne side. For hver besked skal du bruge tilmeldingsflowet, så din henvendelse er knyttet til onboarding-processen.
Gå til tilmeldingssiden og del dine oplysninger. Vælg et præcist emne og inkluder en kort beskrivelse af dit spørgsmål.
Giv dit navn og foretrukne kontaktmetode, og opsummér herefter emnet (f.eks. kontoadgang, navigation eller politikoplysninger) for at hjælpe os med at hjælpe hurtigt.
Gent Beursveks lægger vægt på omhyggelig håndtering af indsendte oplysninger. Del kun det, der er nødvendigt for at formidle din anmodning, og gennemgå de gældende politikker på forhånd.
Beskeder indsendt gennem tilmeldingsflowet er i kø for vurdering i rækkefølge efter modtagelse. Vurderingstiden afhænger af arbejdsbyrde og anmodningens art.
Beskeder vurderes typisk i almindelige åbningstider på hverdage.
De fleste forespørgsler får svar inden for 1-2 arbejdsdage, afhængigt af køvolumen.
Hvis din anmodning er presserende, skal du nævne det i beskedopsummeringen ved registrering.
Gent Beursveks håndterer forespørgsler gennem onboarding-flowet for at bevare konsistens og tilpasse din opsætningsrejse. Del dit spørgsmål i beskedopsummeringen under tilmeldingen.